Nowe trendy nieustannie wstrząsają branżą - śledzimy je. W naszej serii "A ladle ..." regularnie prezentujemy ekscytujące projekty i osobowości ze sceny gastronomicznej. Platforma Gofer zapewnia personel. O aplikacji rozmawialiśmy z Marcem Tessierem, dyrektorem generalnym Gofer.
Jakim wyzwaniom powinien sprostać Gofer?
Zatrudnianie pracowników tymczasowych jest jeszcze bardziej ryzykowne i czasochłonne dla hoteli, firm cateringowych i restauracji niż rekrutacja. Personel jest głównym powodem słabych ocen na stronach rezerwacyjnych. Niemniej jednak, na przykład hotelarze muszą nadal elastycznie reagować na sezonowość, specjalne wydarzenia biznesowe lub obecną sytuację związaną z koronawirusem . Istnieją również 3 główne wymagania w branży gastronomicznej: Jakość usług, punktualność oraz to, jak szybko członek zespołu potrafi się dostosować i działać samodzielnie. Potwierdzone i aktualne referencje pomagają zatem w szybkim i bezpiecznym zatrudnianiu kandydatów.
Jakie rozwiązanie oferuje aplikacja?
Gofer upraszcza i racjonalizuje proces rekrutacji i formalności dla pracowników krótkoterminowych i stałych. Gofer dba również o swoją społeczność jako platforma kadrowa. Po zakończeniu pracy pracodawcy i pracownicy oceniają się nawzajem, co daje nam mocny obraz tego, do czego zdolny jest kandydat i czy pasuje do zespołu. Umożliwia nam to oferowanie pracowników dla szerokiej gamy zawodów, którzy posiadają udokumentowane certyfikaty w kontaktach z gośćmi. Frekwencja i punktualność naszych pracowników wynosi 98%, podczas gdy średnia w branży wynosi od 50% do 70%. W przypadku stałych stanowisk nasza platforma była w stanie obsadzić wakaty trzy razy szybciej niż w przypadku zwykłych ogłoszeń o pracę lub za pośrednictwem sieci społecznościowych.
Jak zaprojektowano aplikację?
Gofer to bardzo zabawna aplikacja. Każda część procesu wdrażania jest wyjaśniona za pomocą wskazówek i przykładów. Użytkownicy, którzy przejdą do końcowej "fazy akceptacji", są starannie wybierani i selekcjonowani. Hotele, firmy cateringowe i restauracje muszą jedynie opublikować swoje oferty pracy, co zajmuje zaledwie kilka minut. Firmy otrzymują tylko te informacje, których potrzebują, takie jak doświadczenie, umiejętności miękkie i zdolności. To, a przede wszystkim weryfikacja przez innych pracodawców, pozwala restauratorom podejmować szybsze decyzje niż w przypadku tradycyjnego CV. W przypadku stanowisk stałych proces jest bardzo podobny do pracy tymczasowej, dopóki firma nie wybierze profilu. Następnie dostawca może zaprosić kandydata na rozmowę kwalifikacyjną.
Na platformie zarejestrowanych jest ponad 12 000 użytkowników. Ponad 4000 z nich zostało zweryfikowanych poprzez rygorystyczny proces selekcji i sprawdzania referencji. W ostatnim czasie obsadzono ponad 1000 stanowisk miesięcznie w wysokiej klasy hotelach i restauracjach w Paryżu i okolicach.
Firma Gofer została założona w 2017 roku. CEO Marc Tessier jest przekonany, że technologia i dane przywrócą zaufanie w środowisku pracy. Współzałożycielka Isabel Yus, CMO, kieruje się mottem: "Gdzie jest wola, tam jest sposób". Nicolas Delahaye, COO i Product Manager, uważa: "Dlaczego praca musi być skomplikowana?" Zespół Gofer przeszedł przez METRO Accelerator powered by Techstars (obecnie program METRO Xcel) i jest wspierany przez społeczność mentorów METRO.
Nowe trendy kształtują branżę spożywczą i gastronomiczną. W centrum uwagi: inspirujące projekty i osobowości. Pokazują, co jest trendy, co się zmienia i co odnosi sukces.
Seria Discover
