Dijitalleşme sadece birçok insanın özel hayatını değiştirmekle kalmıyor, aynı zamanda günlük çalışma hayatları üzerinde de önemli bir etkiye sahip oluyor. Bilgi bu süreçte çok önemli bir rol oynuyor. Peki dijital çağda bilgi edinme şeklimiz nasıl değişiyor ve dijital öğrenme tam olarak ne anlama geliyor?
Dijital dönüşüm sadece bilgiyi edinme, aktarma ve uygulama şeklimizi değil, aynı zamanda zaman çerçevesini de değiştiriyor. Eskiden öğrenme daha çok yaşamın ilk üçte birlik bölümüyle ilgiliyken, bugün yaşam boyu, aktif ve interaktif öğrenmeden bahsediyoruz. İnternet bu konuda kilit bir rol oynuyor. İstediğin zaman ve istediğin yerde öğrenme slogan haline geldi. Kurum içi eğitim akademileri bile artık sadece yüz yüze etkinlikler sunmuyor, giderek daha fazla dijital öğrenmeye odaklanıyor.
Peki bu neye benziyor ve teknolojinin geldiği son nokta nedir? Şirketlerde kullanılan dijital formatlar çok çeşitli ve sanal gerçeklikten devasa açık çevrimiçi kurslara ve öğrenme oyunlarına kadar uzanıyor. Çalışanlar dizüstü bilgisayarlarının veya bilgisayarlarının başında oturup öğrenme içeriğine bireysel olarak erişseler bile, dijital çağ hala sosyal bir çağdır. İnsanlar bloglarda, forumlarda veya sosyal ağlarda özel olarak bilgi alışverişinde bulunurken, işverenler çalışanlarına sosyal intranetlerde veya öğrenme platformlarında diyalog fırsatı sunuyor. Burada birbirlerinden ve birbirleriyle öğrenme şansına sahip olurlar. Yorum yapar ve diğer öğrencilerden, eğitmenlerden veya uzmanlardan geri bildirim alırlar. Dijital öğrenmenin şirketlerin kalbine nasıl yerleştiği hakkında daha fazla bilgi edinmek için METRO AG Dijital Öğrenme Başkanı Jens Vialon ile konuştuk.
Jens, "yeni öğrenme" terimi ne anlama geliyor?
Benim için "yeni öğrenme" öncelikle öğrenme içeriğinin 7/24, yani günün her saati mevcut ve erişilebilir olması anlamına geliyor. Örneğin, evden tanınmış bir üniversitede çevrimiçi bir kurs rezervasyonu yapabilir, trende otururken bir öğrenme videosu izleyebilir veya bir Quizduell uygulamasıyla başka birine meydan okuyabilirim. Kaynaklar ve olasılıklar neredeyse sonsuz. Aynı zamanda, bu farklı teklifleri nasıl anlamlandıracağımı da öğrenmem gerekiyor. Eleştirel ve analitik düşünme, iletişim ve yaratıcılık gibi beceriler yeni öğrenme çağında önemlidir.
Özellikle METRO'nun Öğrenme Evi gibi kurumsal akademilerde hangi dijital öğrenme yöntemleri son teknoloji ürünüdür?
Yakın zamana kadar hala klasik e-Öğrenim vardı. Bu, yaklaşık 60 dakika süren PowerPoint gibi nispeten monoton metin ve görüntü kombinasyonlarından oluşuyordu. Şimdi bu formatı kısa, net eBilgi külçeleri, yani örneğin videolar içeren ve mobil uyumlu küçük dijital öğrenme birimleri olarak geliştirdik.
Dijital Akademi kulağa heyecan verici geliyor - "Dijital Akademi "nin amacı nedir?
Bu, dijital dönüşümü bir değişim olarak içselleştirmekle ilgili. Çalışanlarımız dijital trendleri bir tehdit olarak değil, yeni iş alanları açmak ve müşterilerimizle ağ kurmak için bir fırsat olarak görmeyi öğrenmelidir.
Dijital Akademi'de dijital öğrenme tam olarak neye benziyor?
Dijital Akademi ile dijital dönüşüm konusunda öğrenme videoları ve ev ödevleri sunuyoruz. Ev ödevlerinde katılımcılara tamamlamaları için görevler veriliyor ve ardından sonuçlar doğrudan çevrimiçi olarak yayınlanabiliyor. BT iştirakimiz METRONOM'un teknik uzmanları geri bildirim sağlıyor. Bu tüm katılımcılar tarafından görülebilir. Herkes birbirinden bir şeyler öğrenebilmelidir. Uzmanlarımız ayrıca soruları yanıtlar veya tartışmaları teşvik eder. Kendi bilgi seviyenizi kontrol etmek için gönüllü bir test de bulunmaktadır.
Çalışanlarımız dijital trendleri bir tehdit olarak değil, yeni iş alanları açmak ve müşterilerimizle ağ kurmak için bir fırsat olarak görmeyi öğrenmelidir.
Jens Vialon
Öğrenme yöntemlerinizi zamana uygun olarak daha da geliştirmek için nabzınızı nasıl tutuyorsunuz?
Avrupa Yönetim Geliştirme Vakfı(EFMD) ağı sayesinde, diğer kurum içi eğitim akademileriyle sürekli uluslararası diyalog halindeyiz. Ticaret fuarlarına katılıyor, uzmanları ekip toplantılarımıza davet ediyor ve kendi eğitimimizi ilerletmek için harici programları kullanıyoruz. Örneğin, "Herkes için Yapay Zeka" ve "Öğrenmeyi öğrenmek" adlı çevrimiçi kursları şiddetle tavsiye edebilirim.
İnsan faktörü, bilgi ve deneyim alışverişi, özellikle dijital dönüşüm ve yapay zeka dönemlerinde, kişinin hayatı boyunca öğrenmeye istekli olması gibi önemini korumaktadır.
Jens Vialon
Geleceğe bir göz atalım: sırada ne var?
Dijital olanaklar sayesinde eğitim fırsatlarına erişimin daha da kolaylaşacağını umuyorum, yani herkes için daha fazla eğitim. İdeal olarak, dijital asistanlar öğrenme hedeflerimize daha da hızlı ulaşmamıza yardımcı olacak - anahtar kelime uyarlamalı öğrenme. Belki de gelecekte artık yabancı dil öğrenmeyeceğiz çünkü akıllı telefonumuz cep beynimiz gibi hareket edecek ve aynı anda bizim için çeviri yapacak. Ancak insan faktörü, meslektaşlar, arkadaşlar ve müşterilerle bilgi ve deneyim alışverişi, özellikle dijital dönüşüm ve yapay zeka zamanlarında, hayatımız boyunca öğrenme isteği gibi önemini koruyor. Çalışma ve öğrenme giderek daha fazla birleşiyor. Ancak sonuçta, hiçbir çevrimiçi öneri sistemi sizi o anda sizin için en iyi olanı önerecek kadar iyi tanımıyor - ancak meslektaşlarınız veya arkadaşlarınız muhtemelen tanıyor.
Jens Vialon 2010 yılından beri METRO'nun Öğrenme Evi'nde çalışmaktadır. Dijital öğrenme çözümlerinin geliştirilmesinde uzmanlaşmıştır. e-Öğrenim, video eğitimi ve uygulamalar - teklif tüm METRO ülkelerindeki çalışanlara yöneliktir ve çeşitli ve moderndir.
2019 yılında Öğrenme Evi 15. kuruluş yıldönümünü kutladı