"Aliado" significa algo así como ayudante, compañero o aliado. En la lucha contra el racismo y la discriminación de grupos de personas o géneros, la palabra de moda "aliarse" aparece una y otra vez. ¿Qué hay detrás de ella y cómo se manifiesta realmente la solidaridad? Hanna Göhler, consultora en gestión de la diversidad, da consejos sobre cómo se puede aprender y practicar el aprecio en el trabajo y en la vida cotidiana.
¿Qué es importante cuando se habla de "aliarse"?
Los aliados son personas con privilegios que apoyan a otras personas de grupos oprimidos o discriminados y muestran solidaridad y empatía. El objetivo es que las personas de grupos marginados se sientan escuchadas, comprendidas y valoradas. Ser aliado no es una etiqueta, sino una actitud. Significa examinar críticamente las condiciones y estar abierto al cambio, ser sensible a la diversidad y consciente de los prejuicios y reflejarlo en las acciones y el lenguaje. Ser aliado es un proceso proactivo de toma de conciencia y acción.
¿Cómo se puede activar esta conciencia?
En primer lugar, explorando los propios privilegios: "¿Qué posiciones de poder tengo y cuándo experimento sentimientos de impotencia? ¿En qué situaciones pertenezco al grupo mayoritario o minoritario?" Y empatizando con otras personas: "¿Qué experiencias ha tenido esta persona, qué significa eso? ¿Qué formas de discriminación conozco y cuáles no?" La "Rueda de la diversidad", por ejemplo de Gardenswartz y Rowe, proporciona información sobre muchas dimensiones posibles en las que las personas pueden ser similares o diferentes, así como sobre las cuestiones en las que se discrimina a las personas y los criterios según los cuales pueden o no participar en los procesos sociales y políticos.
¿Qué debo tener en cuenta al tratar con personas de grupos marginados? ¿Hay algo que no esté permitido?
Presta atención a cómo se etiquetan y posicionan las personas. Evita atribuciones como "Eres así o asá, así que estoy seguro de que estás siendo discriminado y ahora voy a ayudarte". Eso sería un comportamiento poderoso y dominante. Observa, estate atento, infórmate, haz preguntas curiosas. Todas las personas quieren ser valoradas. El respeto y el aprecio se demuestran haciendo preguntas interesadas y, sobre todo, escuchando. Cree sinceramente a la persona que te cuenta algo sobre sí misma.
¿Cuál es la mejor manera de apoyar a las personas discriminadas en mi entorno inmediato?
Muestre sensibilidad y conciencia y defienda a los demás. Las personas que pueden tener miedo a ser discriminadas por una característica personal necesitan sentirse seguras para abrirse y hablar de sí mismas. No es fácil hablar de la discriminación que uno ya ha experimentado y de sus propios sentimientos. Muestra comprensión y empatía, da un paso atrás. Intenta ponerte en el lugar de la otra persona y pregúntate: "¿Cómo sería si yo fuera esa persona: mujer, transexual, en silla de ruedas, persona de color, bisexual?" Si no consigues empatizar directamente con esta perspectiva, entonces no importa. Cree en la otra persona y en sus sentimientos de todos modos. Habla alto y claro y defiende los derechos de todos para contrarrestar activamente la injusticia. El aliadismo no es una representación folclórica en un día festivo simbólico, es una actitud sensible a la diversidad.
¿Qué debo hacer si observo discriminación en el lugar de trabajo?
Si la discriminación se produce en una situación cotidiana, intervenga con valentía y denuncie la injusticia. Pero también hay discriminación estructural, por ejemplo en los procedimientos de solicitud. Entonces es importante mostrar perseverancia, conseguir la colaboración de otras personas y aunar esfuerzos para lograr un cambio en la práctica actual. Las dimensiones fundamentales de la rueda de la diversidad están protegidas en la sección de Derecho laboral de la Ley General de Igualdad de Trato y en la Ley Fundamental alemana.
Digamos que es una situación cotidiana. ¿Qué hacer entonces?
Habla personalmente con la persona cuyo comportamiento te parece discriminatorio: "Tu comportamiento hacia esta persona me parece desleal / injusto / dominante / racista / sexista / condescendiente... ¿Qué quieres conseguir con esto?" A largo plazo, puedes invitar a una conversación sobre privilegios, sentimientos y desventajas y abrir así el espacio para la autorreflexión sobre estos temas. Los talleres internos, la formación continua y las reuniones de equipo también pueden servir para este fin. Para apoyar a los afectados por la discriminación, es esencial contar con una base de confianza y un espacio seguro. Es importante averiguar si la persona afectada se siente discriminada y desea tu apoyo y, en caso afirmativo, qué necesita exactamente. Ser aliado también significa: no manifestar un papel de víctima, sino apoyarles para que asuman una posición más poderosa si así lo desean. La palabra clave aquí es "empoderamiento".
¿Y si el discriminador ocupa un cargo directivo?
Las personas que desempeñan funciones directivas se encuentran en una posición de poder y no todo el mundo reflexiona sobre este poder y sus posibles repercusiones. Si la concienciación no se produce por iniciativa propia, las palancas organizativas como la implicación de personas de confianza, el apoyo del comité de empresa, la escalada a través de niveles jerárquicos o la publicidad, desde la cocina del café hasta la prensa, pueden tener un efecto antidiscriminatorio y conducir a la justicia y la igualdad de oportunidades en la organización. Para los directivos: Poder significa fuerza. Utilízalo y libéralo para que los demás también puedan beneficiarse de él. Usted no pierde nada y los demás ganan mucho.
¿Qué más hay que tener en cuenta?
Todas las personas son únicas y todas tienen los mismos derechos. Algunas personas son sensibles, otras fuertes, otras reservadas. Nadie quiere verse reducido a una característica determinada. Todos queremos ser percibidos como seres polifacéticos, holísticamente sensibles. Cuidemos los unos de los otros y defendamos que todas las personas sean tratadas con dignidad.
Nadie quiere verse reducido a una característica concreta. Todas las personas son polifacéticas.
Hanna Göhler, Consultora en Gestión de la Diversidad
Hanna Göhler vive en Colonia y es consultora de desarrollo organizativo y gestión de la diversidad. Apoya a empresas y organizaciones en ámbitos como la transformación digital y como multiplicadora antiprejuicios. Göhler es miembro de la junta directiva de la Sociedad Internacional para la Gestión de la Diversidad (idm) de Berlín y fundadora de Digital Habitat.
