La disponibilidad de las mercancías proporciona información sobre si un producto o artículo que los clientes desean adquirir está en stock y, por tanto, puede comprarse.
¿En qué consiste?
- ¿Qué significa disponibilidad de productos?
- ¿Cómo determina METRO la disponibilidad de los productos?
La disponibilidad de productos proporciona información sobre si un artículo destinado a la venta al cliente está físicamente disponible.
Cómo determina METRO la disponibilidad de productos
METRO determina la disponibilidad de productos comparando la cuota agregada de artículos activos y en stock en los países METRO al final del día con el número total de artículos activos del día (excluyendo ultra frescos, tabaco y gasolina). METRO considera que un artículo está activo si está previsto que esté disponible para la venta en las tiendas en un momento determinado.
La disponibilidad de productos se considera un indicador de rendimiento clave para evaluar y supervisar la aplicación de la estrategia sCore. Otros indicadores clave de rendimiento son la cuota de ventas digitales y la cuota de ventas de clientes que vuelven con regularidad.
Los cuellos de botella en el suministro son un problema recurrente para muchas empresas. Gracias a los elevados niveles de existencias, a una red de proveedores ampliada y a las alternativas de productos de las marcas propias de METRO, METRO garantiza, no obstante, la mejor disponibilidad posible de mercancías.