Cyfrowe trendy na 30 metrach kwadratowych
Interaktywne reklamy, obliczanie cen przez algorytm, asystenci-roboty: Cyfrowa sprzedaż hurtowa jutra jest ekscytująca. W "LAB powered by METRONOM" już dziś można poznać przyszłe tematy branży detalicznej.
Czy w laboratorium innowacji można pokazać przyszłość całej branży? Odpowiedź brzmi: tak. "LAB powered by METRONOM" to wystawa technologiczna otwarta w Düsseldorfie na 12 miesięcy. METRONOM, jednostka technologiczna METRO, zaprezentuje 5 pionierskich trendów technologicznych w branży detalicznej - i zacznie od przykładów z dziedziny automatycznego rozpoznawania obrazów produktów i twarzy (Visual Search and Recognition).
Odwiedzający mogą zapoznać się z tematami trendów etapami: Różne eksponaty mogą być badane przez 2 do 3 miesięcy, zanim kolejny trend technologiczny zajmie centralne miejsce. W ten sposób "LAB powered by METRONOM" daje odwiedzającym wyobrażenie o tym, co już dziś jest technicznie możliwe i jak cyfryzacja kształtuje handel hurtowy. Prezentowane tematy trendów obejmują szczegółowo
- Wyszukiwanie i rozpoznawanie wizualne
- Rozszerzona, wirtualna i mieszana rzeczywistość
- Pomoc robotów
- Algorytmiczna sprzedaż detaliczna
- Inteligentne kasy
Dla Markusa Pfründera, dyrektora odpowiedzialnego za Metronom, LAB jest zarówno platformą dyskusyjną, jak i przestrzenią wystawienniczą: "Zidentyfikowaliśmy pięć tematów, które odzwierciedlają ducha czasu w branży cyfrowego handlu detalicznego. Głównym celem jest podkreślenie szans i zagrożeń." Wyjaśnia podejście LAB w następujący sposób: "Chcemy, aby odwiedzający zaangażowali się w rozwiązania technologiczne i zastanowili się nad pomysłami. "Jakie wyzwania stoją przed branżą detaliczną? Gdzie znajdują się punkty kontaktowe dla METRO? W LAB poszukujemy odpowiedzi wspólnie z odwiedzającymi" - wyjaśnia Markus Pfründer. Pierwszy cykl wystawy koncentruje się na temacie "Wyszukiwanie i rozpoznawanie wizualne".
Między rozpoznawaniem twarzy a wyszukiwaniem produktów
Termin "wizja komputerowa" (CV) opisuje proces, w którym maszyny przechwytują, przetwarzają i analizują rzeczywiste obrazy i filmy. Maszyny z CV rejestrują swoje otoczenie i identyfikują zarówno obiekty, jak i twarze: uczą się widzieć jak ludzie.
Zaledwie 30 lat temu identyfikacja obiektów lub osób przez maszyny była trudna i niedokładna, ale obecnie technologia dojrzała do tego stopnia, że jej poziom błędu jest równy, a nawet niższy niż w przypadku ludzi. Ponadto, maszyny z wizją są w stanie powiązać rozpoznane obiekty i twarze z wcześniej zebranymi i przechowywanymi danymi. Na przykład, jeśli rozpoznają produkt, którego składniki są znane, dostarczają informacji, gdy produkt zostanie rozpoznany - w ciągu zaledwie kilku sekund.
CV oferuje ogromny potencjał dla hurtowników: na przykład może skrócić czas wyszukiwania produktów lub informacji o produkcie, ułatwić gromadzenie i przechowywanie danych oraz umożliwić spersonalizowane doradztwo w oparciu o pobrane informacje o kliencie.
Aby dać zainteresowanym głębszy wgląd w ten popularny temat, LAB 5 zaprezentuje różne rozwiązania technologiczne, które działają w oparciu o CV. Jedno szczególnie ekscytujące narzędzie: RetailQuant.
RetailQuant
Praca RetailQuant jest jedną z 5 innowacji w dziedzinie "Visual Search and Recognition". Monachijski start-up postawił sobie za cel przyspieszenie cyfryzacji branży. Ich innowacja: cyfrowe rozwiązanie, które umożliwia restauratorom i sprzedawcom detalicznym anonimowe gromadzenie, analizowanie i interpretowanie danych demograficznych o swoich klientach - opłacalne i łatwe w użyciu. Wszystko, co użytkownicy RetailQuant muszą zrobić, to zainstalować czujnik przy kasie. Tam cyfrowy asystent rozpoznaje wiek, płeć, pochodzenie i zadowolenie klienta podczas procesu płatności. Oznacza to, że liczne dane klientów mogą być teraz automatycznie rejestrowane również w tradycyjnych sklepach detalicznych. Pomaga to firmom podejmować decyzje zorientowane na klienta podczas optymalizacji asortymentu produktów lub działań reklamowych. Specjalne oprogramowanie kryptograficzne szyfruje dane klienta, zapewniając w ten sposób zgodność z niemiecką dyrektywą o ochronie danych.
