"Jestem przekonany, że jesteśmy jednym z najbardziej przyjaznych dla sprzedawców detalicznych rynków"

Nowa spółka zależna METRO, METRO MARKETS, rozpoczęła pracę w sierpniu 2018 roku - początkowo za kulisami. Podobnie jak start-up, ale z bezpieczeństwem grupy i doświadczonymi wizjonerami, którzy dokładnie wiedzieli, dokąd zmierza ta podróż. "Nasz CEO Philipp Blome, na przykład, udowodnił już z real.de, że rynek można skalować w bardzo krótkim czasie" - mówi Erdal Karacaer, którego zadaniem było i jest pozyskanie sprzedawców detalicznych jako partnerów dla internetowego rynku METRO. Celem było zidentyfikowanie sprzedawców detalicznych, którzy rozumieją zarówno biznes e-commerce, jak i marketplace, i którzy mogą nadać impet młodej platformie. Musieli to być sprzedawcy detaliczni, którzy rozumieją klientów gastronomicznych i dokładnie wiedzą, czego potrzebują. "Sama lista produktów nigdy nie wystarczy" - mówi Karacaer. "Musisz zrozumieć, jak zwracać się do klienta i jak zapewnić mu wszystkie informacje i usługi potrzebne do satysfakcjonujących zakupów".

Wzrost działa tylko razem

Na początku produkty partnerów były wprowadzane ręcznie, ale szybko stało się jasne, że sprawy muszą pójść szybciej - dziś sprzedawcy detaliczni wystawiają swoje produkty i zarządzają nimi za pośrednictwem cyfrowego interfejsu. Płacą oni opłatę za sprzedaż dopiero wtedy, gdy klient dokona zakupu. Dla METRO MARKETS sprzedawcy są tak samo ważni jak klienci, którzy kupują produkty za pośrednictwem platformy. "Jestem pewien, że jesteśmy jednym z najbardziej przyjaznych dla sprzedawców detalicznych rynków". A wzrost najlepiej działa razem - gdy obie strony dążą do tego samego celu: Być partnerem dla branży gastronomicznej.

"Naszą wizją jest stać się jednym z największych rynków usług gastronomicznych w Europie - w celu zaspokojenia wszystkich potrzeb naszych klientów za pośrednictwem kompleksowego sklepu" - mówi Erdal Karacaer, podsumowując to, co napędza jego i jego kolegów. Ponieważ branża gastronomiczna jest branżą o wielu twarzach i indywidualnych potrzebach, nie tylko generaliści mają możliwość dotarcia do klientów za pośrednictwem METRO Marketplace, ale także sprzedawcy detaliczni, którzy obsługują określone nisze. W końcu, jeśli klient nie musi przeszukiwać niezliczonych sklepów internetowych lub podróżować z punktu A do punktu B do punktu C w sklepie stacjonarnym, jest bardzo prawdopodobne, że wróci. I jeszcze raz. I jeszcze raz.