Spacerowanie po sklepie, który jeszcze nie został zbudowany, otrzymywanie spersonalizowanych rabatów na smartfona w momencie, gdy klient stoi przed półką i przekształcanie dowolnego stolika bistro w menu z ekranem dotykowym: "LAB powered by METRONOM" pokazuje przyszłość AR i VR w gastronomii i handlu detalicznym - już dziś.
Jak głośny jest odkurzacz, który jest obecnie w sprzedaży w katalogu METRO? Czy inni kupujący są zadowoleni z tego urządzenia? To pytania, które zadają sobie klienci, przeglądając broszury wystawione przy wejściu do hurtowni METRO. I na które - w perspektywie - natychmiast otrzymują odpowiedź: Wystarczy zeskanować stronę katalogu za pomocą smartfona, aby błyskawicznie uzyskać widoki 3D, filmy, recenzje i dalsze informacje o produkcie. W LAB powered by METRONOM w Düsseldorfie.
Wymagana do tego aplikacja jest na razie prototypem. Jednak, podobnie jak inne aplikacje prezentowane na wystawie innowacji METRO, daje wyobrażenie o tym, dokąd zmierza ta podróż. Przez około trzy miesiące LAB na kampusie METRO prezentuje eksponaty dotyczące różnych trendów, które już kształtują i będą kształtować sprzedaż hurtową i gastronomię. Aktualny temat: rzeczywistość rozszerzona i wirtualna.
Aplikacja katalogowa opracowana przez naszych kolegów z METRO w Rumunii jest jedną z 6 prezentacji. Aby postawić się w sytuacji różnych grup docelowych, każdy odwiedzający otrzymuje przy wejściu do LAB kartę z opisem osoby. Mając na uwadze tę rolę, są proszeni o zapoznanie się z różnymi ofertami - na przykład jako pracownik hali MAKRO na Słowacji lub jako szef kuchni wegańskiej restauracji.
Ten ostatni prawdopodobnie będzie zainteresowany aplikacją "ShoppAR". Aplikacja rozpoznaje opakowanie produktu i wyświetla dodatkowe informacje, takie jak zawarte w nim alergeny lub to, czy cały produkt, łącznie z opakowaniem, został wyprodukowany w wersji wegańskiej. Praktyczne: klient nie musi googlować ani przeszukiwać list zawartości, ale po prostu trzyma kamerę przed półką.
Inna aplikacja opracowana w Rumunii również ma na celu zapewnienie klientom dokładnie tego, czego potrzebują - za pomocą spersonalizowanych rabatów i spersonalizowanych sugestii. Wykorzystując dane klienta i opierając się na jego zachowaniach zakupowych, aplikacja wysyła spersonalizowane oferty na jego smartfon, na przykład makarony do szefa kuchni włoskiej restauracji lub wskazówki takie jak "Zaoszczędź 5% przy zakupie 6 produktów".
Zainteresowani mogą całkowicie zanurzyć się w wirtualnym świecie na stacji z okularami VR. Wystarczy podłączyć smartfon i założyć gogle na nos, aby znaleźć się w kompaktowym sklepie METRO we Francji. Od działu chłodniczego po owoce i warzywa, możesz przejść przez prawie prawdziwy sklep METRO. Na przykład we Francji METRO testowało trasy piesze i wysokości półek - ponieważ klienci korzystali z narzędzi VR, aby pomóc w zaprojektowaniu sklepu i uwzględnieniu ich potrzeb.
Technologia rzeczywistości rozszerzonej Spacee jest zarówno zabawną sztuczką, jak i użytecznym narzędziem. Przekształca ona dowolną powierzchnię w ekran dotykowy - na przykład stoliki w restauracji - wykorzystując jedynie światło i projekcję. Używany obiekt pozostaje niezmieniony. Powierzchnia staje się ekranem dotykowym dzięki wyświetlanym obrazom; czujnik rozpoznaje cień dłoni w odpowiednich miejscach i uruchamia na przykład zamówienie. Umożliwia to firmom cateringowym oferowanie samoobsługi, co oznacza mniej stresu dla personelu i szybszą dostawę jedzenia i napojów do gości. (A przesuwanie i dotykanie też jest zabawne, jak pokazuje ten film demonstracyjny ).
Koledzy z partnerskiego zespołu zarządzającego METRONOM oprowadzają odwiedzających po LAB powered by METRONOM. Wystawa cieszy się dużym zainteresowaniem: Średnio od 4 do 5 wycieczek dziennie odbywa się trzy razy w tygodniu, z dodatkowymi otwarciami w razie potrzeby. Oprócz wszystkich pracowników METRO, LAB jest również otwarty dla osób z zewnątrz. Zwiedzanie z przewodnikiem jest bezpłatne i można je zarezerwować z krótkim wyprzedzeniem. Wystawa poświęcona rozszerzonej i wirtualnej rzeczywistości potrwa do połowy października. Następnie poruszony zostanie temat robotyki.
Kontakt z zespołem i wycieczki z przewodnikiem po LAB powered by METRONOM: nikita.baranov@metronom.com